《市场营销学》课程考试大纲-2014年广东专插本广东工业大学华立
2014-02-15阅读数：
一、考试要求
本大纲为市场营销专业专插本考生专门编写，作为考试命题的依据。《市场营销学》是市场营销专业学生的专业基础课，通过该课的考试，考察学生对市场营销学基本知识和理论的掌握和应用能力。学校根据考生的成绩，按已确定的招生计划，德、智、体全面衡量，择优录取。
二、考试教材
《市场营销学》张德鹏 主编；广东高等教育出版社；2010年8月第2版
三、考试知识点
第一章 市场营销与市场营销学
掌握市场的含义、类型；
掌握市场营销的含义及有关的概念；
了解宏观和微观营销学的主要内容。
第二章 市场营销管理哲学及其贯彻
了解市场营销管理的含义；
了解市场营销管理哲学的演进；
掌握顾客让渡（感知）价值、顾客满意、价值链、市场营销组合的概念及应用特点。
第三章 市场营销环境分析
了解市场营销环境的含义、构成及其特点；
掌握微观市场营销环境对企业营销活动的影响；
掌握宏观市场营销环境对营销活动的影响；
掌握市环境分析的一般方法。
第四章 消费者市场
了解消费者市场与消费者行为模式；
了解影响消费者购买的主要因素，深刻理解消费者内在因素（个人和心理）对消费者购买行为的影响；
掌握消费者购买类型；
了解消费者购买决策过程的参与者，掌握消费者购买决策过程的主要步骤。
第五章 组织市场
了解组织市场的类型和特点；
掌握生产者市场和购买行为分析；
掌握中间商市场和购买行为分析；
第六章 市场调研与预测
了解市场营销信息系统的概念与构成、主要特点；
掌握市场营销调研的内容和方法。
第七章 市场发展战略
了解市场发展战略的特征；
了解市场发展战略类型，理解其中的增长战略。
第八章 市场竞争战略
掌握竞争者的概念，竞争者的市场反应类型；
掌握市场领先者通常采取的扩大市场总量、保持市场占有率、提高市场占有率战略；
了解市场挑战者战略的挑战类型；
了解市场跟随者战略的四种选择；
了解市场补缺者战略的补缺基点的特征。
第九章 目标市场战略
掌握市场细分的概念、了解市场细分的意义、依据；
了解市场细分的程序；
掌握目标市场的概念和目标市场的五种模式；
掌握目标市场的三种战略类型，了解选择目标市场战略的条件；
掌握市场定位的含义，了解目标市场定位的步骤、方法。
第十章 产品策略
了解产品的概念；
掌握产品整体概念，了解产品的分类；
掌握产品组合的概念，理解产品组合决策。
了解品牌概念及品牌整体含义、品牌管理的方法、品牌策略。
第十一章 产品生命周期和新产品开发策略
掌握产品生命周期的含义及各阶段特征，深刻理解产品生命周期的阶段营销策略；
掌握新产品的概念及种类，了解新产品开发的程序和新产品开发的战略选择。
第十二章 定价策略
了解企业定价的目标，影响定价的因素；
掌握定价的一般方法；
掌握定价的基本策略。
第十三章 分销策略
了解分销渠道的含义、职能与类型；
掌握分销渠道策略、影响分销渠道设计的因素，了解分销渠道方案及其评估的标准；
了解渠道冲突的类型、产生的原因及对策；
了解批发商的含义与类型，了解零售商的类型。
第十四章 沟通与促销策略
掌握促销与促销组合的含义，制定促销策略时应考虑的因素；
了解广告的概念与功能，企业广告决策；
掌握人员推销的概念及特点，了解人员推销的步骤及策略；
了解销售促进的方式；
了解公共关系的概念及特征，公共关系的活动方式和工作程序，化解营销危机的公共关系策略；
了解整合营销传播的核心思想及整合传播的内容。
第十五章 营销计划、执行与控制
掌握市场营销管理概念，了解市场营销管理的一般过程；
掌握营销组织概念，了解营销部门的组织形式；
了解市场营销计划的类型、市场营销计划控制、市场营销审计。
第十六章 营销发展与创新
掌握营销创新概念，了解营销创新应注意的问题、营销创新的类别。
广东专插本公共课华师考前辅导班招生简章（点击进入）
本大纲为市场营销专业专插本考生专门编写，作为考试命题的依据。《市场营销学》是市场营销专业学生的专业基础课，通过该课的考试，考察学生对市场营销学基本知识和理论的掌握和应用能力。学校根据考生的成绩，按已确定的招生计划，德、智、体全面衡量，择优录取。
二、考试教材
《市场营销学》张德鹏 主编；广东高等教育出版社；2010年8月第2版
三、考试知识点
第一章 市场营销与市场营销学
掌握市场的含义、类型；
掌握市场营销的含义及有关的概念；
了解宏观和微观营销学的主要内容。
第二章 市场营销管理哲学及其贯彻
了解市场营销管理的含义；
了解市场营销管理哲学的演进；
掌握顾客让渡（感知）价值、顾客满意、价值链、市场营销组合的概念及应用特点。
第三章 市场营销环境分析
了解市场营销环境的含义、构成及其特点；
掌握微观市场营销环境对企业营销活动的影响；
掌握宏观市场营销环境对营销活动的影响；
掌握市环境分析的一般方法。
第四章 消费者市场
了解消费者市场与消费者行为模式；
了解影响消费者购买的主要因素，深刻理解消费者内在因素（个人和心理）对消费者购买行为的影响；
掌握消费者购买类型；
了解消费者购买决策过程的参与者，掌握消费者购买决策过程的主要步骤。
第五章 组织市场
了解组织市场的类型和特点；
掌握生产者市场和购买行为分析；
掌握中间商市场和购买行为分析；
第六章 市场调研与预测
了解市场营销信息系统的概念与构成、主要特点；
掌握市场营销调研的内容和方法。
第七章 市场发展战略
了解市场发展战略的特征；
了解市场发展战略类型，理解其中的增长战略。
第八章 市场竞争战略
掌握竞争者的概念，竞争者的市场反应类型；
掌握市场领先者通常采取的扩大市场总量、保持市场占有率、提高市场占有率战略；
了解市场挑战者战略的挑战类型；
了解市场跟随者战略的四种选择；
了解市场补缺者战略的补缺基点的特征。
第九章 目标市场战略
掌握市场细分的概念、了解市场细分的意义、依据；
了解市场细分的程序；
掌握目标市场的概念和目标市场的五种模式；
掌握目标市场的三种战略类型，了解选择目标市场战略的条件；
掌握市场定位的含义，了解目标市场定位的步骤、方法。
第十章 产品策略
了解产品的概念；
掌握产品整体概念，了解产品的分类；
掌握产品组合的概念，理解产品组合决策。
了解品牌概念及品牌整体含义、品牌管理的方法、品牌策略。
第十一章 产品生命周期和新产品开发策略
掌握产品生命周期的含义及各阶段特征，深刻理解产品生命周期的阶段营销策略；
掌握新产品的概念及种类，了解新产品开发的程序和新产品开发的战略选择。
第十二章 定价策略
了解企业定价的目标，影响定价的因素；
掌握定价的一般方法；
掌握定价的基本策略。
第十三章 分销策略
了解分销渠道的含义、职能与类型；
掌握分销渠道策略、影响分销渠道设计的因素，了解分销渠道方案及其评估的标准；
了解渠道冲突的类型、产生的原因及对策；
了解批发商的含义与类型，了解零售商的类型。
第十四章 沟通与促销策略
掌握促销与促销组合的含义，制定促销策略时应考虑的因素；
了解广告的概念与功能，企业广告决策；
掌握人员推销的概念及特点，了解人员推销的步骤及策略；
了解销售促进的方式；
了解公共关系的概念及特征，公共关系的活动方式和工作程序，化解营销危机的公共关系策略；
了解整合营销传播的核心思想及整合传播的内容。
第十五章 营销计划、执行与控制
掌握市场营销管理概念，了解市场营销管理的一般过程；
掌握营销组织概念，了解营销部门的组织形式；
了解市场营销计划的类型、市场营销计划控制、市场营销审计。
第十六章 营销发展与创新
掌握营销创新概念，了解营销创新应注意的问题、营销创新的类别。
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